典型的中國杜卡迪消費者特點是：第一，他們年輕并且比較有錢；第二，他們珍惜創新技術和優美的設計。杜卡迪賣給中國消費者的產品，都有著杜卡迪產品的獨有特征。消費者在購買摩托車時，既可以收獲杜卡迪產品的獨特經驗，也可以享受在賽道上騎行杜卡迪摩托車的樂趣。

　　高檔車市場的競爭一直是全方位的、沒有“死角”的競爭：不但在乘用車上，甚至擴展到摩托車市場。5年前，奧迪接管了意大利著名摩托車品牌——杜卡迪，以期實現與寶馬摩托車的競爭。5年時間過去，杜卡迪的近況如何？在中國市場的表現又是怎樣的？

杜卡迪摩托車控股公司首席執行官Claudio Domenicali

　　日前，中國經濟網記者有機會采訪到杜卡迪摩托車控股公司首席執行官Claudio Domenicali，請他談了自己的看法。

　　問：杜卡迪2016年在中國市場實現了一倍以上的增長，速度非常快。那么，杜卡迪快速增長的原因是什么？

　　答：2016年，杜卡迪在中國市場的銷售額增長達到120%。這一快速增長主要來自我們在中國市場上經過認證的新產品。另外，銷售的快速增長也來自于杜卡迪公司在中國銷售網絡的迅速擴大，而且這種增長的勢頭會延續到2017年。到2017年年底，杜卡迪公司在華授權經銷商的數量會增加到20家。我們的客戶可以在這些授權經銷商處，購買到杜卡迪摩托車。

　　問：杜卡迪進入中國市場相對較晚，那么，它自身的優勢何在？

　　答：杜卡迪品牌主要基于精湛的設計和性能，外觀時尚。首先通過一些產品，比如新的Multistrada，杜卡迪可以證明它的產品精神是以技術創新為主；同時，它的高性能很有說服力。另外，我需要強調的是，杜卡迪的品牌特征有三個：優美的設計、精湛的技術，還有高性能。

　　我們在2009年就已經進入中國市場。在打入中國市場時，我們決定讓整個產品線都經過中國的3C認證，所以在進入中國市場之后，發展速度能達到很快的水平。

　　問：奧迪收購杜卡迪已經有5年多時間，在您看來，這段時間里，奧迪給杜卡迪帶來了哪些改變？

　　答：最大的改變還是發生在零售業，杜卡迪在零售業領域里也跟奧迪有合作關系，這也給中國市場帶來很大改變。另外，奧迪和杜卡迪公司在其他領域還有一些在表面上看不到的互補優勢。比如在奧迪的英戈爾施塔特(Ingolstadt)研發部門，杜卡迪的研發部會與之聯合研制一些新的東西，例如新的安全系統。

　　問：在奧迪品牌店可以買到杜卡迪的摩托車嗎？

　　答：不是所有的奧迪展廳都可以賣杜卡迪，只有跟奧迪在一起的杜卡迪經銷商，才會同時售賣奧迪汽車和杜卡迪摩托車。

　　問：剛才您談到，2017年在中國市場要有20個杜卡迪授權經銷商。對于經銷商網絡，杜卡迪在未來的中國市場有什么樣的規劃？

　　答：銷售網絡的擴展會跟隨著市場的發展而變化。我們預計，2018年以后，市場的發展速度不會像現在這么快。杜卡迪公司在擴大銷售網絡的同時，還要保證經銷商每年的銷售量仍然可以達到一定的水平，以便于經銷商有足夠的利潤和能力來為客戶提供優質服務。

　　此外，2017年，我們要在北京開設培訓中心。售后服務和相關的保養維修人員可以在那里接受培訓。通過培訓中心，我們可以保證將來中國國內的杜卡迪相關服務有著統一的標準。

　　問：在中國市場上，購買杜卡迪摩托車的消費者是什么樣的人群？能不能為我們描述一下？

　　答：我們了解到：典型的中國杜卡迪消費者特點是：第一，他們年輕并且比較有錢；第二，他們珍惜創新技術和優美的設計。杜卡迪賣給中國消費者的產品，都有著杜卡迪產品的獨有特征。消費者在購買摩托車時，既可以收獲杜卡迪產品的獨特經驗，也可以享受在賽道上騎行杜卡迪摩托車的樂趣。在這些方面，我們已經有所準備，首先是杜卡迪的Roadshow路演活動，會安排杜卡迪的客戶及潛在客戶，在經銷商的店里體驗杜卡迪產品，并且為他們提供練習騎摩托車的機會。

　　當然，如果客戶對越野騎行感興趣，還可以在意大利最美的地方——托斯卡納參加杜卡迪駕駛學院拉力課程——DRE Enduro，學會如何更好地駕駛攬途 Multistrada 1200 Enduro 這款拉力摩托車。

　　問：在您看來，誰是杜卡迪目前在全球最大的競爭對手？那么，在中國的競爭對手又是誰？

　　答：從產品線以及品牌來說，寶馬無疑才是杜卡迪最大的競爭對手。但是，我們的產品跟寶馬相比，有一個獨家特征，那就是杜卡迪不僅僅是向客戶提供產品，也向客戶提供一種生活方式。杜卡迪品牌結合了豪華品牌的體驗、意大利式的風格以及摩托車比賽的激情，這是一種非常獨特的結合。（中國經濟網記者 張宇星）

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